Regulamin sklepu AIOMIX

Regulamin obowiązuje od 1 listopada 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy AIOMIX działa pod adresem https://aiomix.pl. Sprzedawcą jest BIOLIMP, adres: Kuków 105a, 34-206 Kuków, NIP: 5521589191. Kontakt w sprawach zamówień, pomocy, reklamacji i odstąpienia od umowy: kontakt@aiomix.pl.

2. Produkty i wymagania techniczne

Sklep oferuje wtyczki WordPress i WooCommerce dostarczane w postaci plików ZIP, bez nośnika materialnego (treści cyfrowe). Niniejszy regulamin dotyczy zakupów gotowych produktów cyfrowych w sklepie. Indywidualne tworzenie stron, sklepów, chatbotów, automatyzacji i inne usługi realizowane na zamówienie są uzgadniane odrębnie, w szczególności co do zakresu, wynagrodzenia, terminów i praw do rezultatów prac. Nazwa, numer wersji, funkcje, cena i wymagania konkretnego produktu są opisane na jego stronie. Do pobrania pliku potrzebne są dostęp do internetu, przeglądarka i działający adres e-mail; do instalacji — uprawnienia administratora WordPressa i środowisko zgodne z wymaganiami danego produktu. Aktywne WooCommerce jest wymagane wyłącznie w przypadku wtyczek, które od niego zależą. Dla Betterfly Connect wymagane są dodatkowo konto Comarch Betterfly i odpowiedni dostęp do API, których cena wtyczki nie obejmuje.

Kupujący powinien sprawdzić wymagania przed zamówieniem. W razie wątpliwości może zapytać sprzedawcę o zgodność z posiadanym środowiskiem. Nie deklarujemy zgodności z każdym motywem, dodatkiem lub przyszłą wersją innego oprogramowania. Nie ogranicza to odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność produktu z umową.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Aby kupić wtyczkę, należy dodać ją do koszyka, przejść do zamówienia, podać wymagane dane, zaakceptować regulamin i użyć przycisku „Zamawiam i płacę przelewem”. Przed wysłaniem zamówienia można poprawić dane i zawartość koszyka. Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty ceny wskazanej w podsumowaniu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep e-mailem.

Zakup może odbyć się bez konta, jeśli umożliwiają to aktualne ustawienia sklepu. Konto jest usługą bezpłatną ułatwiającą dostęp do zamówień i plików. O usunięcie konta można poprosić e-mailem; nie powoduje to usunięcia dokumentacji, której zachowanie jest wymagane przez prawo. Dostępność pobrań po usunięciu konta należy wcześniej uzgodnić ze sprzedawcą.

4. Cena i płatność

Ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i stanowią całkowite ceny do zapłaty. Sprzedawca korzysta obecnie ze zwolnienia z VAT, dlatego do cen nie dolicza podatku VAT. Informacja o sposobie opodatkowania obowiązuje według stanu na dzień zakupu i może ulec zmianie zgodnie z przepisami. Nie pobieramy kosztów fizycznej dostawy, ponieważ pliki są udostępniane elektronicznie. Zakup wtyczki jest jednorazowy i nie uruchamia automatycznie odnawianej subskrypcji.

Obecna metoda płatności to przelew tradycyjny. Odbiorca: BIOLIMP. Rachunek: PL55 2490 0005 0000 4500 9409 3462. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Dane płatnicze są również przekazywane po złożeniu zamówienia oraz w wiadomości e-mail.

5. Dostarczenie i pobieranie

ZIP jest udostępniany bez zbędnej zwłoki po zaksięgowaniu przelewu i potwierdzeniu płatności przez sprzedawcę. Kupujący otrzymuje e-mail z linkiem pobierania; jeśli posiada konto, plik jest też dostępny w „Moje konto → Pliki do pobrania”. Przy przelewie tradycyjnym samo złożenie zamówienia nie udostępnia pliku.

Obecnie sklep nie ustawia limitu liczby pobrań ani daty ich wygaśnięcia. Kupujący powinien zachować własną kopię dostarczonego ZIP-a. Jeżeli wiadomość nie dotarła, warto sprawdzić folder spam, a następnie napisać na kontakt@aiomix.pl, podając numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie. Problemy z dostępem do zakupionej treści cyfrowej sprzedawca rozwiązuje zgodnie z obowiązującymi przepisami. Ochrona linku pobierania nie stanowi systemu blokady instalacji wtyczki.

6. Licencja, pomoc i aktualizacje

Zasady korzystania, kopiowania i rozpowszechniania kodu wynikają z licencji dołączonej do konkretnej wtyczki, w szczególności GNU GPL, jeżeli dotyczy danego kodu. Zakup pliku nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do wszystkich elementów produktu. Niniejszy regulamin nie ogranicza praw przyznanych przez właściwą licencję oprogramowania.

Pytania o instalację oraz zgłoszenia błędów przyjmujemy pod adresem kontakt@aiomix.pl. Cena ZIP-a nie obejmuje indywidualnego wdrożenia w sklepie, modyfikacji motywu ani rozbudowy funkcji; takie prace wymagają odrębnego uzgodnienia i wyceny. Pomoc w zgłoszeniu niezgodności produktu z umową nie wymaga wykupienia dodatkowej usługi.

Udostępniamy aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności treści cyfrowej z umową przez okres wymagany obowiązującymi przepisami i informujemy o nich kupującego. Zakup nie stanowi obietnicy dożywotniego rozwoju nowych funkcji. Jeśli nowsza wersja produktu zostanie udostępniona w ramach danego zakupu, kupujący może pobrać ją z udostępnionego linku lub konta klienta, o ile produkt pozostaje tam dostępny. Aktualizacje nie instalują się automatycznie w witrynie kupującego. Zakres dostępu do wersji rozwojowych i dodatkowych funkcji wynika z opisu produktu; nie ogranicza to obowiązku zapewniania aktualizacji wymaganych prawem.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za dostarczenie i zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Za zgodność z umową uznaje się w szczególności działanie funkcji opisanych w ofercie w deklarowanym środowisku technicznym, z uwzględnieniem ustawowych wymagań zgodności. Sam fakt, że kupujący oczekiwał funkcji nieujętej w opisie produktu, nie oznacza automatycznie niezgodności z umową. Reklamację można zgłosić e-mailem. Warto podać numer zamówienia, nazwę i wersję wtyczki, opis problemu oraz wersje WordPressa, WooCommerce i PHP. Brak numeru zamówienia nie wyłącza prawa do reklamacji, jeśli zakup można ustalić inaczej.

Konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, a w przypadkach określonych ustawą — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Odpowiedź na reklamację konsumenta przekazujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania. Postanowienia regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumentów ani osób prowadzących działalność, którym właściwe przepisy przyznają ochronę konsumencką.

8. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z uprawnień konsumenckich może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie na kontakt@aiomix.pl. Skorzystanie z poniższego wzoru jest dobrowolne.

Sklep nie stosuje obecnie odrębnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych powodującej utratę prawa odstąpienia. Samo udostępnienie lub pobranie pliku nie jest na podstawie tego regulaminu traktowane jako zrzeczenie się tego prawa.

Po skutecznym odstąpieniu zwracamy otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, chyba że kupujący zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Po odstąpieniu kupujący powinien zaprzestać korzystania z dostarczonej treści i udostępniania jej osobom trzecim w zakresie wynikającym z przepisów.

9. Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Do: BIOLIMP, kontakt@aiomix.pl
Oświadczam, że odstępuję od umowy dotyczącej następującej wtyczki: …
Numer zamówienia (jeśli znany): …
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko kupującego: …
Adres kupującego: …
Data: …
Podpis — wyłącznie przy formularzu papierowym.

10. Dane osobowe i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Zasady przetwarzania danych i korzystania z cookies opisują polityka prywatności i polityka cookies. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów publikowanych przez UOKiK i Inspekcję Handlową. Informacja ta nie oznacza automatycznej zgody sprzedawcy na udział w konkretnym postępowaniu.

11. Zmiany regulaminu

Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia. Późniejsze zmiany nie modyfikują zawartej umowy. Potwierdzenie zawarcia umowy i wymagane prawem informacje są przekazywane kupującemu na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem. Regulamin pozostaje dostępny na stronie sklepu; kupujący może go zapisać lub wydrukować.