Porównując oferty na stronę internetową łatwo skupić się wyłącznie na cenie. Tymczasem dwie wyceny po 3000 zł mogą obejmować zupełnie inny zakres. Zanim podpiszesz umowę lub zaakceptujesz ofertę, warto zadać kilka konkretnych pytań.
W tym poradniku:
1. Co dokładnie obejmuje cena? 2. Na jakiej technologii powstanie strona? 3. Co jest dodatkowo płatne?
Poproś o listę elementów: liczba podstron, formularz, wersja mobilna, przygotowanie treści, migracja, integracje, konfiguracja analityki czy szkolenie. Nie zakładaj, że „strona firmowa” oznacza to samo u każdego wykonawcy.
Technologia ma znaczenie dla późniejszego rozwoju. Zapytaj, czy strona powstaje na WordPressie, autorskim systemie czy platformie abonamentowej i jakie są konsekwencje zmiany wykonawcy.
4. Czy będę właścicielem domeny i hostingu? 5. Czy dostanę dostęp administratora?
Domena powinna być zarejestrowana na firmę lub właściciela, nie na przypadkowego wykonawcę. Po zakończeniu realizacji klient powinien mieć dostęp do hostingu i panelu strony.
Brak dostępu administracyjnego utrudnia zmianę wykonawcy, migrację i samodzielną edycję.
6. Kto przygotowuje teksty i zdjęcia? 7. Ile rund poprawek obejmuje oferta?
Wycena powinna jasno mówić, czy klient dostarcza treści, czy wykonawca pomaga je opracować. To samo dotyczy zdjęć, ikon i materiałów.
Nieograniczone poprawki brzmią dobrze marketingowo, ale bez procesu łatwo prowadzą do chaosu. Lepsze są jasno określone etapy akceptacji i zasady zmian wykraczających poza ustalony zakres.
8. Co oznacza „SEO w cenie”? 9. Jak będzie sprawdzana szybkość strony?
„SEO” może oznaczać jedynie możliwość wpisania tytułu strony albo znacznie szersze przygotowanie struktury, meta danych, linkowania i indeksowania. Poproś o konkretną listę.
Podobnie z wydajnością: warto ustalić, czy wykonawca testuje stronę na telefonie, optymalizuje obrazy i sprawdza podstawowe wskaźniki po publikacji.
10. Kto aktualizuje stronę? 11. Jak wyglądają backupy i bezpieczeństwo?
WordPress wymaga aktualizacji. Ustal, czy po wdrożeniu opieka jest opcjonalna, ile kosztuje i co obejmuje. Sprawdź również sposób wykonywania kopii bezpieczeństwa oraz procedurę w razie awarii.
12. Jak wygląda harmonogram i moment odbioru?
Dobry harmonogram określa etapy: materiały, projekt, wdrożenie, testy, poprawki i publikację. Termin zależy również od szybkości dostarczania treści przez klienta.
Przed publikacją warto sprawdzić formularze, linki, telefon, wersję mobilną, dane firmy, analitykę oraz podstawowe ustawienia SEO.
Najczęstsze pytania
Czy najtańsza oferta zawsze jest zła?
Nie. Może być wystarczająca przy małym zakresie. Ważne, aby klient wiedział, co dokładnie otrzymuje i jakie koszty mogą pojawić się później.
Czy warto prosić o portfolio?
Tak, ale warto oceniać nie tylko wygląd. Sprawdź szybkość, wersję mobilną, strukturę oferty i to, czy realizacje są rzeczywiste.
Czy potrzebna jest umowa?
Przy większym projekcie pisemne ustalenie zakresu, terminów, płatności i praw do materiałów zdecydowanie zmniejsza ryzyko nieporozumień.
Podsumowanie
Dobry wykonawca powinien umieć wyjaśnić technologię, zakres i ograniczenia bez ukrywania kosztów. Najważniejsze jest nie to, kto obiecuje najwięcej, ale kto precyzyjnie definiuje, co zostanie wykonane.
